Versand, Umtausch & Rückgabe

Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir versenden unsere Produkte standardmäßig weltweit kostenfrei. Alternativ dazu bieten wir einen kostenpflichtigen priorisierten Versand an.

Was ist Priorisierter Versand?

Anders als beim Standardversand wird deine Bestellung hier hausintern priorisiert behandelt und verlässt, zusammen mit den anderen Priority Shipping-Bestellungen, als erstes unsere Manufaktur.

Sendungen in das Ausland werden durch priorisierten Versand mit einer Trackingnummer versehen, wodurch sie online verfolgt werden können. Nicht in allen Ländern ist ein End-to-End Tracking möglich. Bei Fragen wende dich gerne an unseren Suport.

Priorisierten Versand kannst du ganz einfach im Bezahlvorgang deiner Bestellung auswählen.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Deine Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet und verlässt im Normalfall innerhalb von 24 Stunden unsere Manufaktur. Die Auslieferung erfolgt anschließend per DHL oder Deutsche Post.

Bei den folgenden Lieferzeiten handelt es sich um Regellaufzeiten in Werktagen. Diese können in Einzelfällen aufgrund unvorhergesehener Ereignisse variieren.

LandLieferzeit StandardLieferzeit Priority
Ägypten
14-1810-12
Albanien
10-147-10
Algerien15-1810-12
Andorra7-83-5
Argentinien15-1810-15
Australien20-2512-18
Bangladesch15-1910-15
Belarus10-148-10
Belgien4-52-4
Bosnien und Herzegowina10-145-7
Brasilien16-2010-16
Bulgarien6-84-5
Chile11-139-11
China, Volksrepublik (ohne Hongkong, Macau, Taiwan)18-2010-16
Costa Rica8-126-8
Dänemark5-63-5
Dom. Republik12-148-10
Estland5-73-5
Finnland8-104-7
Frankreich5-73-5
Georgien10-127-12
Ghana10-148-10
Griechenland8-106-8
Großbritannien5-73-5
Guersney6-83-5
Hongkong10-158-10
Indien15-2010-14
Indonesien15-2010-14
Irak15-1911-15
Iran10-148-10
Irland5-73-5
Island14-166-8
Isle of Man5-73-5
Israel16-2210-15
Italien4-63-5
Jamaika12-148-10
Japan10-156-10
Jersey6-83-5
Jordanien12-158-12
Kanada8-125-7
Kanalinseln6-83-5
Kasachstan12-158-12
Katar8-126-6
Kenia10-148-10
Kolumbien12-168-12
Kongo10-148-10
Korea, Süd10-127-10
Kroatien5-73-5
Kuba14-1810-14
Kuwait8-126-8
Lettland5-73-5
Libanon15-1810-15
Libyen12-1610-12
Liechtenstein4-52-4
Litauen5-63-5
Luxemburg4-62-3
Madeira12-186-8
Malaysia8-126-8
Malta10-128-10
Marokko8-126-8
Mexiko14-209-14
Moldau, Republik10-125-8
Monaco4-63-4
Montenegro, Republik10-126-10
Neuseeland15-208-15
Niederlande3-42-3
Nigeria10-148-10
Norfolkinseln10-127-9
Norwegen7-85-7
Österreich3-42-3
Pakistan10-147-10
Paraguay12-168-12
Philippinen10-148-10
Polen5-72-5
Portugal6-104-5
Puerto Rico10-126-7
Rumänien8-105-7
Russische Föderation>305-15
Saudi-Arabien, Königreich9-136-9
Schweden6-83-6
Schweiz4-52-4
Serbien, Republik8-104-8
Singapur, Republik10-126-10
Slowakei4-63-4
Slowenien5-63-5
Spanien7-103-6
Südafrika14-188-12
Taiwan12-146-12
Thailand10-146-8
Tschechische Republik4-63-4
Tunesien10-126-10
Türkei10-157-10
Ungarn4-53-5
Vereinigte Arabische Emirate10-156-12
Vereinigte Staaten von Amerika10-166-10
Vietnam10-148-10
Zentral-afrikanische Republik10-148-10
Zypern, Republik10-126-10
Zypern, Republik (Nordteil)10-126-10

Bei Zustellungen auf Inseln und in ländlichen oder schwer zugänglichen Gebieten sowie bedingt durch besondere Einfuhrbestimmungen - je nach Bestimmungsland - kann es zu längeren Laufzeiten kommen. Auch Sendungen mit zollpflichtigem Wareninhalt können aufgrund der Zollbearbeitung längere Laufzeiten aufweisen!

Wie wird versendet?

Wir versenden weltweit CO2 neutral per DHL oder der Deutschen Post. Das heißt, du musst nicht zu Hause sein. Die Sendung wird im Briefkasten abgelegt. Achte darauf, dass sich der Name, welchen du bei der Versandadresse angegeben hast, auf dem Briefkasten befindet.

Was kann ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?

Sollte beim Versand der Ware etwas beschädigt sein, teile uns das bitte vor der Verwendung mit. Einfach eine E-Mail an welcome@appskins.eu senden. Bitte hänge aussagekräftige Bilder und deine Bestellnummer an, damit wir dein Anliegen schnell bearbeiten können.

Umtausch

Du hast dich für ein anderes AppSkin entschieden?

Wir wickeln den Umtausch über eine neue Bestellung und eine Rückgabe der „falschen“ Bestellung ab.

Einfach das gewünschte AppSkin bestellen und die unbenutzte Ware inklusive Rechnung an uns zurück senden.

Dein Vorteil: Während die neue Ware an dich gesendet wird, kannst du den Rückversand entspannt innerhalb von 30 Tagen vorbereiten. Der Betrag wird dir nach Erhalt der „alten“ Lieferung innerhalb von 5 Werktagen erstattet.

Wie ist der Ablauf?

1. Bestelle dein neues AppSkin
2. Notiere auf der Rechnung, dass du eine Erstattung des Betrages möchtest. Packe die unbenutzte Ware inklusive Rechnung in einen Briefumschlag.
3. Frankiere die Sendung anschließend mit einer entsprechenden Briefmarke und sende sie uns an folgende Adresse zurück:

AppSkins.eu
Alfred-Nobel-Straße 12
68519 Viernheim
Germany

4. Der Betrag wird nach Erhalt der Lieferung innerhalb von 5 Werktagen erstattet.

TIPP: Am besten wählst du den Versand per Brief mit Einlieferungsnachweis und machst ein Foto von dem frankierten Umschlag. In Deutschland empfehlen wir den Versand als „Prio“ Sendung https://www.deutschepost.de/de/p/prio.html

Rückgabe

Du möchtest deine Bestellung an uns zurück senden und den Kaufbetrag erstattet bekommen?

Einfach die unbenutzte Ware inklusive Rechnung oder unter Angabe deiner Bestellnummer innerhalb von 30 Tagen an uns zurück senden.

Wie ist der Ablauf?

1. Verpacke die unbenutzte Ware und lege entweder die Rechnung bei oder eine Notiz mit deiner Bestellnummer. Bitte gib auch an, dass du eine Erstattung wünschst.
2. Frankiere die Sendung anschließend mit einer entsprechenden Briefmarke und sende sie uns an folgende Adresse zurück:

AppSkins.eu
Alfred-Nobel-Straße 12
68519 Viernheim
Germany

3. Der Betrag wird nach Erhalt der Lieferung innerhalb von 5 Werktagen erstattet.

TIPP: Am Besten wählst du den Versand per Brief mit Einlieferungsnachweis und machst ein Foto von dem frankierten Umschlag. In Deutschland empfehlen wir den Versand als „Prio“ Sendung https://www.deutschepost.de/de/p/prio.html

Versand, Umtausch & Rückgabe

Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Weltweit versenden wir versandkostenfrei. Außerdem bieten wir einen kostenpflichtigen priorisierten Versand an. Anders als beim Standardversand wird Ihre Bestellung hier priorisiert behandelt und verlässt, zusammen mit den anderen Priority Shipping-Bestellungen, als erstes unsere Manufaktur.

Wie wird versendet?

Wie wird versendet? Wir versenden weltweit CO2 neutral per DHL oder der Deutschen Post. Das heißt, du musst nicht zu Hause sein. Die Sendung wird sich im Briefkasten befinden. Achte darauf, dass sich der Name, welcher bei der Versandadresse angegeben wurde, auf dem Briefkasten befindet.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet. Die Sendung wird nach Zahlungseingang oder Zahlungsfreigabe sofort bearbeitet und verlässt innerhalb von 24 Stunden unsere Manufaktur. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt anschließend per DHL oder Deutschen Post.

Deutschland innerhalb von 1-3 Arbeitstagen
Österreich innerhalb von 2-5 Arbeitstagen
Schweiz innerhalb von 2-5 Arbeitstagen

Alle Laufzeiten sind Regellaufzeiten. Bei Zustellungen auf Inseln und in ländlichen oder schwer zugänglichen Gebieten sowie bedingt durch besondere Einfuhrbestimmungen - je nach Bestimmungsland - kann es zu längeren Laufzeiten kommen. Sendungen mit zollpflichtigem Wareninhalt können aufgrund der Zollbearbeitung längere Laufzeiten aufweisen!

Was kann ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?

Sollte beim Versand der Ware etwas beschädigt sein, teile uns das bitte vor der Verwendung mit. Einfach eine E-Mail an die welcome@appskins.eu senden. Bitte hänge aussagekräftige Bilder und deine Bestellnummer an, damit wir dein Anliegen schnell bearbeiten können.

RÜCKGABE

Du möchtest deine Bestellung an uns zurück senden und den Kaufbetrag erstattet bekommen?

Einfach die unbenutzte Ware inklusive Rechnung innerhalb von 30 Tagen an uns zurück senden.

Wie ist der Ablauf?

1. Notiere auf der Rechnung, dass du eine Erstattung des Betrages möchtest.
2. Packe die unbenutzte Ware inklusive Rechnung in einen Briefumschlag.
3. Frankiere die Sendung anschließend mit einer entsprechenden Briefmarke und sende sie uns an folgende Adresse zurück:

AppSkins.eu
Alfred-Nobel-Straße 12
68519 Viernheim
Germany

4. Der Betrag wird nach Erhalt der Lieferung innerhalb von 5 Werktagen erstattet.

TIPP: Am Besten wählst du den Versand per Brief mit Einlieferungsnachweis und machst ein Foto von dem frankierten Umschlag. In Deutschland empfehlen wir den Versand als „Prio“ Sendung https://www.deutschepost.de/de/p/prio.html

UMTAUSCH

Du hast dich für ein anderes AppSkin entschieden?

Wir wickeln den Umtausch über eine neue Bestellung und eine Rückgabe der „falschen“ Bestellung ab.

Einfach das gewünschte AppSkin bestellen und die unbenutzte Ware inklusive Rechnung an uns zurück senden.

Dein Vorteil: Während die neue Ware an dich gesendet wird, kannst du den Rückversand entspannt innerhalb von 30 Tagen vorbereiten. Der Betrag wird dir nach Erhalt der „alten“ Lieferung umgehend erstattet.

Wie ist der Ablauf?

1. Bestelle dein neues AppSkin
2. Notiere auf der Rechnung, dass du eine Erstattung des Betrages möchtest. Packe die unbenutzte Ware inklusive Rechnung in einen Briefumschlag.
3. Frankiere die Sendung anschließend mit einer entsprechenden Briefmarke und sende sie uns an folgende Adresse zurück:

AppSkins.eu
Alfred-Nobel-Straße 12
68519 Viernheim
Germany

4. Der Betrag wird nach Erhalt der Lieferung innerhalb von 5 Werktagen erstattet.

TIPP: Am besten wählst du den Versand per Brief mit Einlieferungsnachweis und machst ein Foto von dem frankierten Umschlag. In Deutschland empfehlen wir den Versand als „Prio“ Sendung https://www.deutschepost.de/de/p/prio.html